Newsletter to potężne narzędzie e-mail marketingu, które bezpośrednio trafia do skrzynek subskrybentów, dostarczając im bieżące informacje i nowinki. Słowo „newsletter” wywodzi się z języka angielskiego, gdzie „news” oznacza nowości, a „letter” – list, czyli dosłownie list z aktualnościami. Jak go napisać? Poznaj strategie skutecznego e-mail marketingu.
Jak wygląda newsletter?
Ta wiadomość ma na celu utrzymanie dobrych relacji z klientem. Aby newsletter skutecznie spełniał swoją funkcję i był pozytywnie odbierany przez subskrybentów, warto przestrzegać kilku kluczowych zasad:
- tytuł – tytuł powinien przyciągać uwagę i wyróżniać się spośród innych wiadomości. Możesz postawić na intrygujące pytanie, bezpośrednie zwrócenie się po imieniu lub interesujące stwierdzenie, które zachęci do otwarcia e-maila
- treść – zadbaj, aby była zwięzła, ale angażująca. Treść powinna być na tyle krótka, by nie zabierać zbyt wiele czasu, a jednocześnie ciekawa, by skłonić odbiorcę do dalszej interakcji
- linki – umieść kluczowe linki w formie przycisków, które od razu przeniosą odbiorcę na stronę sklepu, bloga firmowego czy wydarzenie w mediach społecznościowych
- wezwanie do działania (CTA) – użyj wyraźnych haseł, takich jak „sprawdź”, „przeczytaj”, „zobacz”, które zachęcą odbiorców do konkretnego działania
- grafika – dodaj spersonalizowaną grafikę, która harmonijnie współgra z treścią, ożywia ją i przyciąga uwagę, ale nie dominuje całej wiadomości. Dobrze dobrana grafika może znacznie zwiększyć atrakcyjność i czytelność newslettera.
Przeczytaj również: Proces zakupowy zaczyna się w głowie
O czym pisać w newsletterze?
Kiedy masz już grupę subskrybentów, warto dobrze przemyśleć, jakie treści mogą być dla nich interesujące. Zastanów się, co chcesz osiągnąć – czy zależy Ci na promowaniu produktów, informowaniu o aktualnościach czy może budowaniu marki? W zależności od branży rozważ następujące tematy:
- nowinki branżowe – dzieląc się aktualnościami, pokazujesz, że Twoja firma jest na bieżąco z trendami, co podnosi jej wiarygodność i może trafnie odpowiedzieć na potrzeby klientów
- aktualne promocje – informowanie o rabatach to skuteczny sposób na zwiększenie ruchu na stronie i potencjalne zakupy, zwłaszcza gdy dodatkowo oferujesz unikatowy kod zniżkowy
- nowości w ofercie – prezentacja nowych produktów lub usług zachęca do sprawdzenia asortymentu i pokazuje, że Twoja firma dynamicznie się rozwija
- porady i wskazówki – treści edukacyjne dodają wartość Twoim usługom lub produktom, a jednocześnie budują zaufanie i lojalność wobec marki.
Cechy dobrego newslettera
Atrakcyjny design i czytelna struktura są niezbędne. Dobrze zaprojektowany newsletter powinien:
- być zgodny z identyfikacją wizualną marki – użyj spójnych kolorów, fontów i logo
- mieć wyraźną hierarchię treści – na początku umieść najważniejsze informacje, stopniowo przechodząc do szczegółów
- być zoptymalizowany pod urządzenia mobilne – większość użytkowników czyta maile na telefonie, dlatego zadbaj o responsywność
- być wysyłany regularnie – ważna jest systematyczność, jednak bez nadmiernej częstotliwości, aby nie być odbieranym jako nachalny.
Co daje pisanie newslettera?
Tworzenie newslettera to narzędzie, które wspiera firmy w budowaniu relacji z klientami i pozytywnie wpływa na wyniki sprzedażowe. Skuteczny newsletter pozwala na analizę statystyk (takich jak otwarcia, kliknięcia oraz rezygnacje z subskrypcji), podtrzymywanie relacji z klientem, wzrost sprzedaży (e-mail marketing to jeden z najbardziej efektywnych kanałów sprzedaży) oraz personalizację treści.
Podsumowanie
Tworzenie newslettera wymaga planowania, znajomości odbiorców i kreatywnego podejścia. Skupienie na odbiorcy, przemyślana treść oraz przetestowanie różnych opcji to klucz do stworzenia skutecznego narzędzia marketingowego. Dobry copywriter potrafi dostosować przekaz i stworzyć treść, która przyciągnie uwagę odbiorcy, zachęcając go do interakcji z marką. Odpowiednio dobrana grafika, stworzona w programie graficznym, dopełnia całość, nadając newsletterowi atrakcyjny wygląd.
Autor tekstu: Barbara Sapleta